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【質問】今まで問題なくINCHARGE 7を使用出来ていたPCで、普段通りINCHARGE 7を立ち上げようとしたら、PINコードの入力が求められました。
どうすれば良いでしょうか。
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【解決策１：接続方法の確認】
INCHARGE 7をインストールした際に使用していた接続方法（有線／無線）と異なる方法で、ネットワークに接続している可能性があります。
当初の接続方法に戻した上で、再度INCHARGE 7を立ち上げてみてください。
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【解決策２：接続環境の確認】
無線アダプター等を追加で取り付けている場合、「ネットワークが変更された」と認識されている可能性があります。
追加機器を取り外した上で、再度INCHARGE 7を立ち上げてみてください。
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【解決策３：PC環境の確認】
OSのアップグレード（ダウングレード）や内部機器の入れ替え（部品の修理交換等）を実施している場合、ネットワーク設定が初期化されている可能性があります。
新しいPINコードをご案内しますので、PCの情報（コンピュータ名・MACアドレス）を準備いただき、インチャージ コンタクトセンターへお問い合わせください。
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2016-01-29 更新