INCHARGE 7　活用事例集

INCHARGE 7 で導入中、導入後にご相談の多い項目を、以下にまとめました。
是非参考にしていただき、運用に取り入れていただければと思います。

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全般

• INCHARGE 7を立ち上げようとしたが、PINコードの入力を求められた
• デスクトップ画面上にINCHARGE 7のショートカットアイコンを作成したい
• インターネットに接続できないので、PCに保存されているバックアップデータを緊急使用したい
• INCHARGE 7にログインするためのパスワードを忘れてしまった
• 他の誰も予約情報を触っていないのに、参照モードで画面が立ち上がり編集できない
• カレンダーの背景色について
• 「システムからのお知らせ」が表示された
• インターネットへの接続が極端に遅い

予約業務

• 仮予約やキャンセル待ち予約を管理する方法について
• 最終確認を行った予約を管理する方法について
• かんたん予約の活用方法について
• 客室未定の予約に客室を割り当てる方法について
• 当日宿泊分の予約の通知情報がINCHARGE 7に取り込まれない
• 予約検索のExcel出力パターンを変更したい
• 子供Ｄの取り扱い方について
• ネットエージェントからの予約でポイントによる値引きが発生したので、正しく入力したい
• 予約の通知情報自体は正しく取り込まれているが、室タイプが自動で反映されていない
• グループ化について
• 【応用編】自由集計区分の紹介　　
• 【応用編】予約検索　詳細タブの紹介　　
• リピータへのサービス向上のために：リピータであることを把握しやすくしましょう　ＮＥＷ！　

フロント業務

• 領収書の中身を事前に変更する方法について
• 一部の項目だけ領収書を発行する方法について
• 個人食事会場に割り当てられているお客様をまとめて別の会場へ振り替える方法について
• 滞在中のお客様の追加利用分の伝票を、宿泊代とは別の領収書に自動表示させる方法について
• チェックアウト時・領収書発行時に追加利用分の明細を手早く入力する方法についてＮＥＷ！

会計業務

• 売上目標管理を使用したい
• 海外からのお客様の領収書を外国語対応する方法について　ＮＥＷ！

帳票出力

• 台帳類の見やすさ向上について

顧客管理

• 予約と顧客の紐付けについて
• 顧客の名寄せについて
• 顧客DM発行方法と発行事例
• アレルギーなどの情報を管理伝達する方法について　ＮＥＷ！　
• リピータへのサービス向上のために：顧客リンクのヒット率を向上しましょう　ＮＥＷ！　
• リピータへのサービス向上のために：顧客情報のメンテナンスを行いましょう　ＮＥＷ！　

2016-09-06 更新

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