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【質問】先日、海外からのお客様がチェックアウトの際に、会社へ領収書を提出する必要があるので、英語表記の領収書が欲しいと言われました。
予約時点やチェックイン時など、事前に分かっていれば、あらかじめ英語の分かるスタッフが領収書編集にて品名を英語に変更して対応しているのですが、
英語の分かるスタッフが体調を崩して休んでいたため、お客様を大変お待たせする事になってしまいました。
また今後は英語以外の外国語での領収書を発行する必要性も感じています。INCHARGE7の領収書を簡単に外国語表記とすることはできませんか？
【解決策】
領収書を日本語表記から外国語表記に自動変換する機能はありませんが、
領収書に印字する項目に関しては、日本語以外に３つの言語（英語・中国語・韓国語）を設定することが可能となっています。
チェックアウト機能にて領収書発行する際に、登録済みの領収書言語を選択する事で、外国語表記の領収書を発行する事ができます。
①「プラン一覧」「科目一覧」「環境設定」「施設設定」にて外国語表記を設定し登録を行ってください。
・プラン一覧にて外国語表記が必要なプランを選択し、詳細設定タグの印字設定にて外国語表記を設定し、登録を行ってください。
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・科目一覧にて印字用の外国語表記を設定し登録を行ってください。
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・環境設定の領収書タグにて領収書印字文字一覧・素泊まり時の食事印字方法を設定し登録を行ってください。
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・施設情報にて請求・領収書印字の正説明に外国語表記を設定して登録を行ってください。
※請求・領収書印字の「印字する」がONとなっている場合のみ有効となります
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②「予約詳細」「チェックアウト」にて領収書言語の選択を行い登録を行ってください
・予約詳細のそのタグの領収書印字言語を切替る事により領収書印字を指定した外国表記とする事ができます。
※設定後の全ての領収書発行（領収書一覧・チェックアウト・一括チェックアウト）にて指定の外国語表記となります。
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・チェックアウトの領収書印字言語を切替る事により領収書印字を指定した外国表記とする事ができます。
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※領収書印字言語を外国語表記に切り替えたときのチェックアウトの領収書明細一覧は以下の通りとなります。
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※領収書印字言語を外国語表記に切り替えたときの領収書の印字は以下の通りとなります。
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・領収書印字言語が外国語表記の時に「科目名（日本語）を表示」をONにてチェックアウトの領収書明細一覧を日本語表記とする事ができます。
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2016-01-29 更新